Fifa pode ser multada em R$ 7 mi por violar omitir informações nas vendas dos ingressos para a Copa Entidade foi apontada de não seguir o Código de Defesa do Consumidor ao cobrar uma taxa pelo cancelamento para a compra dos ingressos, além de não informar o funcionamento exato do sorteio, e poderá ser multada em até R$ 4 milhões

O Procon do Rio de Janeiro entrou com uma ação coletiva contra a Federação Internacional de Futebol (Fifa) sobre a maneira como os ingressos para a Copa do Mundo de 2014 estão sendo realizados. De acordo com o órgão, a Fifa violou o Código de Defesa do Consumidor (CDC) ao cobrar uma taxa pelo cancelamento da compra. De acordo com o Código, todo e qualquer consumidor tem todo o direito de arrependimento em qualquer que seja a compra.
Além disto, a Fifa está sendo apontada também por não informar aos seus mais de seis milhões de torcedores sobre a forma exata que o sorteio será realizado. Para a analista de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon-RJ, Roberta Coimbra, o que está em questão não é o sorteio, mas as poucas informações oferecidas no site.
"Não estamos questionando o sorteio, que é um formato legítimo, até porque a Lei da Copa deu poderes à Fifa para determinar como se dará a distribuição dos ingressos. O problema é que no site da Fifa ou em qualquer outro lugar não há nenhuma informação detalhando como será feito esse sorteio. Zero", informou.
A partir de agora a Fifa tem um prazo de até 5 dias para apresentar uma defesa ao órgão de defesa do consumidor. Caso ignore o caso, ou o órgão não acate suas justificativas, a entidade poderá ser multada de R$ 480 a R$ 7 milhões.

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