Cliente espera solução da loja
Imagine você na maior ansiedade para receber um produto que deseja muito e comprou pela internet. Agora imagine-se ao abrir a embalagem entregue e perceber que, na verdade, recebeu uma simples caixa de copos. Pois bem. Foi assim que se sentiu Nadia Fornaro, uma gamer conhecida na internet, ao receber o que acreditava ser seu Xbox One.
Em um vídeo postado no Youtube, ela conta que comprou o Xbox na ShopTime.com.br, pagou via boleto e, inclusive, a caixa veio com a nota da compra do Xbox. O produto, no entanto, passou longe do console. Foram entregue seis copos no lugar do aparelho.
Segundo Nadia, a loja informou que recolheria os copos em um prazo de quatro dias úteis para analisar o caso e proceder com a entrega do produto correto. No Twitter, a Shoptime respondeu a questionamentos feitos pela cliente, dizendo estar empenhada no caso e que entraria em contato em breve. A empresa ainda pediu desculpas pelo transtorno.
administradores
Nenhum comentário:
Postar um comentário