A operadora de telefonia móvel TIM, voltou a prestar um péssimo serviço aos seus usuários na cidade de Monteiro. A partir das 18 horas prativcamente não se consegue realizar uma chamada através dessa operador.
Não é a primeira vez que os clientes da TIM em Monteiro se sentem prejudicados pelo serviço sem qualidade prestado aos seus clientes. Há cerca de 2 anos atrás, os clientes passaram mais de quatro meses com problemas para originar um a chamada através da operadora, em qualquer horário era praticamente impossível de conseguir uma ligação.
Só depois de muitas reclamações na imprensa e até mesmo apelo de lideranças políticas da cidade é que o problema foi solucionado. Problema este, que volta a atormentar novamente os usuários da TIM em Monteiro.
Além do desconforto a deficiência na qualidade dos serviços prestados pela operadora de telefonia geram grandes prejuízos aos consumidores
No estado de Alagoas um Juiz determinou que a operadora não comercialize novas linhas telefônicas, até que seja comprovada a normalização dos serviços para todos os usuários.Além disse, no prazo de 30 dias, a TIM terá que apresentar um Projeto de Ampliação da Rede, aprovado pela ANATEL, nos moldes a atender a prestação de um serviço adequado.
FONTE: Revista do Cariri
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