Bradesco lidera ranking de reclamações no Procon-SP em 2011 B2W, do Submarino e da Americanas.com, aparece em segundo lugar. Itaú-Unibanco e Panamericano também estão na lista.

Do G1, em São Paulo

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Posição no ranking	Empresa	Número de reclamações
1	Bradesco	1723
2	B2W	1574
3	Itaú-Unibanco	1383
4	LG Eletronics	1164
5	TIM	937
6	Telefônica	835
7	Oi	806
8	Eletropaulo Metropolitana	801
9	Carrefour	746
10	Panamericano	716

O banco Bradesco liderou o ranking de reclamações fundamentadas de 2011, divulgado pela FundaçãoProcon de São Paulo, ligada à Secretaria estadual da Justiça e Defesa da Cidadania, nesta quinta-feira (15), Dia Mundial do Consumidor. Segundo a entidade, foram 1.723 reclamações contra a instituição bancária no ano passado.

Os dados fazem parte do Cadastro de Reclamações Fundamentadas, divulgado anualmente pelo Procon paulista. São consideradas apenas as queixas abertas por meio de um processo administrativo após não ter ocorrido acordo inicial com a empresa.

Na lista do Procon, a empresa de comércio eletrônicoB2W – que compreende a Americanas.com, Submarino e Shoptime – aparece em segundo lugar, com 1574 reclamações,  seguida por mais um banco, o Itaú Unibanco, com 1383.

A Telefônica, que vinha liderando o ranking há cinco anos, recuou para a sexta posição, com 835 reclamações. Outras duas empresas de telecomunicações – Tim e Oi – aparecem na lista, em 5º e 7º lugares, respectivamente.

Além da lista das “dez mais”, o Procon também lançou um ranking on-line indicando, em tempo real, as 30 empresas que mais estão gerando reclamações e apontando os índices de solução desses casos. O ranking está disponível no site do Procon.

Em todo o ano de 2011, o total de atendimento para consultas, orientações e queixas no Procon foi de 727.229, alta de 15% sobre o registrado em 2010.

Do total de antendimentos, 589.535 foram consultas e orientações. Os demais atendimentos correspondem a 137.694 encaminhamentos, pelo Procon, de uma carta ao fonecedor - a Carta de Informação Preliminar

(CIP). Nessa fase, considerada preliminar pela fundação, 76% dos casos foram solucionados (104.293). Os 33.401 restantes(4,59% do total) transformaram-se em reclamações fundamentadas, explica o Procon, que são demandas de consumidores que não foram solucionadas em fase preliminar, sendo necessária a abertura de processo na Justiça. Dessas 33.401 reclamações, 48% foram atendidas e 52%, não atendidas.

O ranking do Procon contém apenas reclamações fundamentadas. No total, foram 3.639 empresas reclamadas.

O Bradesco subiu da terceira posição, em 2010, para o topo da lista em 2011. No ano passado, a primeira colocação era ocupada pela Telefônica, que neste ano ficou na sexta posição.

FONTE: GLOBO.COM

USP está entre as cem melhores do mundo Universidade foi citada em ranking internacional de reputação e é a única da América Latina na lista

USP é a única universidade latino-americana que aparece no rankingJorge Maruta/ USP Imagens

Da Redação noticias@band.com.br

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A USP (Universidade de São Paulo) foi classificada entre as 100 universidades com melhor reputação de todo o mundo. A instituição foi citada pelo World Reputation Ranking, elaborado pelo The Times Higher Education, em parceria com a Thomson Reuters, aparecendo entre o 61º e o 70º lugar. É a única universidade latino-americana a figurar nessa classificação.

O ranking, que está em sua segunda edição, é uma vertente da classificação anual das universidades, elaborada pelo The Times, que envolve 13 critérios (como relação aluno/professor, quantidade de discentes e docentes estrangeiros, número de trabalhos científicos publicados, dinheiro aplicado em pesquisa etc.) e na qual a USP aparece em 178º lugar.

O World Reputation Ranking se baseia nos resultados de consultas realizadas junto a mais de 17,5 mil acadêmicos de mais de 135 países. O ranqueamento das instituições é elaborado tendo como principal critério a excelência na pesquisa e no ensino.

Os pontos para avaliar a reputação são referentes ao número de vezes que uma instituição foi citada pelos entrevistados como sendo a melhor em seus respectivos campos de conhecimento.

FONTE: BAND.COM

China quer importar 300 mil jegues da Paraíba

 

Em meio a tantos produtos brasileiros exportados para a China, surgiu, recentemente, um novo objeto do desejo que não faz parte das nossas riquezas naturais, nem da cultura agrícola.

Trata-se do popular jegue nordestino. Há cerca de um mês, um acordo o Brasil e o país asiático liberou o intercâmbio de asnos, que são utilizados na China na induústria de alimentos - isso mesmo, eles comem carne de burro - e na de cosmético.

Os chineses pretendem importar 300 mil jumentos por ano do Nordeste, onde o animal é encontrado em abundância. Além de movimentar a economia local, a iniciativa ainda vai resolver o problema de excesso de oferta de jegues na região. Com as facilidades de financiamento, houve um crescimento muito grande do uso de motos para o transporte local e os jegues estão perdendo espaço para a concorrência.

Em junho de 2011, um grupo de empresários chineses percorreu o Nordeste, desde a Bahia até Paraíba, conversando com fazendeiros e políticos. Aos políticos locais, o grupo propôs um programa de garantia de compra dos burros a preços de mercado, envolvendo até linhas de crédito, por meio de um sistema batizado de Projegue. Mas o projeto ainda não deslanchou.

A China abate 1,5 milhão de burros ao ano, produzidos no país, na Índia e na Zâmbia. O processo envolve tecnologia de ponta, com melhoria genética, cuidados na produção de alimentos específicos e assistência técnica.

 

FONTE: CARIRI LIGADO

PB é o 3º Estado do Brasil onde mais se fuma

A Paraíba é o terceiro Estado do Brasil com maior número de usuários de tabaco acima dos 15 anos, de acordo com a Pesquisa Especial de Tabagismo (Petab) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE) publicada em 2010. De 2001 até este ano, 25.224 pessoas morreram com câncer, tendo como um dos fatores o tabagismo, segundo a Secretaria Estadual de Saúde (SES). Hoje é comemorado o Dia Estadual de Combate ao Tabagismo e será realizada a mesa redonda  “Políticas Públicas para Enfrentamento do Tabagismo”, às 8h, no Hotel Igatu, no Cabo Branco, em João Pessoa. para discutir políticas públicas de prevenção. Além disso, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) decidiu restringir a comercialização de cigarros com sabor no país.

Ainda conforme a pesquisa do IBGE, 51,2% dos paraibanos usuários de qualquer derivado do tabaco planejava ou pensavam parar de fumar. Nesse caso, a Paraíba ocupava o 17º lugar entre 28 unidades federativas, incluindo o Distrito Federal. Essa pesquisa apontou que no Brasil, 24,6 milhões de habitantes fumavam, tendo a maioria, 21,5 milhões, ou seja, 87,4% que fumavam todos os dias.

Segundo a chefe do Núcleo de Doenças e Agravos Não Transmissíveis da Secretaria de Estado da Saúde (SES), Gerlane Carvalho, o Estado trabalha com ações preventivas do uso do cigarro e também no tratamento de pacientes que sofrem com doenças decorrentes do tabaco, fator de risco para o surgimento de alguns tipos de câncer. Na Paraíba, por ano, 2,5 mil pessoas morrem por conta do cigarro.
Segundo estimativa do Instituto Nacional do Câncer (Inca), no Estado, há 511.480 fumantes, sendo  que 99.720 (19,49%) residem na Capital.
Anvisa

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) aprovou, na última terça-feira, a norma que restringe o uso de substâncias para camuflar o cheiro e o sabor da nicotina, que conferem sabor e aroma aos produtos fumígenos comercializados no País. No entanto, alguns aditivos usados na fabricação dos derivados de tabaco permanecem na produção.

Onde tratar o câncer

No Estado, os hospitais de referência para combater os tipos de câncer relacionados ao uso do tabaco como o de pulmão, esôfago e laringe são o Napoleão Laureano, Oncoclínica e Hospital Universitário Lauro Wanderley (HU), em João Pessoa, e Hospital da Fundação Assistencial da Paraíba (Fap) e Hospital Universitário Alcides Carneiro,  em Campina Grande.

A presidente Dilma Rousseff sancionou, em dezembro passado, a lei que proíbe o fumo em locais fechados e coletivos. O projeto, originário da medida provisória 540/2011, que altera a legislação sobre o fumo, foi aprovado pelos senadores no final de novembro de 2011. Com isso, fica proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos e cachimbos em ambientes fechados, os chamados “fumódromos”, tanto privado quanto públicos.

Jornal Correio da Paraíba

 

 

FONTE: PORTAL CORREIO

Trechos de poemas e pensamentos

  FONTE: NOZES NA FRITA

Com suposto contato de rival do Fla, Adriano diz que não deixa os 'cupins' Imperador, que teria recebido uma sondagem de outra equipe carioca, usa expressão curiosa para se referir ao grande número de flamenguistas

 

O Flamengo está de portas abertas para receber Adriano e, segundo o vice de relações externas, Walter Oaquim, vai propor ao atacante que se recupere fisicamente utilizando as instalações do clube. Posteriormente, se o planejamento correr dentro do que o Rubro-Negro espera, as partes devem conversar sobre a formulação de um contrato.

No entanto, na brecha deixada desde sua saída do Corinthians, no início da noite da última segunda-feira, outro time carioca e rival do Rubro-Negro já teria feito contato com o Imperador. E entre madeiradas e traças que acompanham sua carreira, o jogador brincou com a suposta sondagem.

- É mole, é mole?! Como vou deixar os “cupins?!”  Sem chance – brincou Adriano, que usa o termo de cupim para se referir de forma carinhosa à proliferação e à quantidade de torcedores do Flamengo e costumava repetir a expressão nos jogos no Maracanã.
 

saiba mais

• Adriano diz que negocia com clubes do Brasil e do exterior
• Flamengo oferece estrutura para Imperador treinar

O primeiro passo do Flamengo será ouvir Adriano, o que ainda não aconteceu, mas deve ocorrer em breve. Na tarde desta terça-feira, o jogador já tomou conhecimento da intenção do clube em ajudá-lo na sua recuperação.

Em entrevista à apresentadora Vanessa Riche, do programa "Tá na Área", a presidente do Fla, Patricia Amorim, mostrou cautela ao analisar a possível contratação do atacante no futuro.

- Primeiro precisamos saber como está a lesão dele. Outra questão é que o clube tem um planejamento. Contratamos Vagner Love, renovamos com Felipe, assumimos o pagamento do Ronaldinho Gaúcho, além de González e Magal. Temos um planejamento a seguir. Não se contrata um jogador de uma hora para outra - disse.

Títulos e polêmicas em 2009

Na última passagem pelo Flamengo, de 2009 a 2010, Adriano colecionou gols, participou efetivamente da conquista do título brasileiro e também foi marcado por polêmicas como faltas, atrasos, incursões à favela da Vila Cruzeiro e barracos com sua ex-noiva Joana Machado.

Remanescentes da época de Adriano que ainda hoje estão no departamento de futebol estão reticentes quanto a um possível retorno, mas não se opõem às ordens superiores.

Depois da recusa de Vanderlei Luxemburgo em contar com Adriano no início do ano passado, Joel Santana tem, segundo dirigentes, o perfil para lidar com mais um astro polêmico.

Adriano disputou 94 jogos pelo Flamengo e marcou 46 gols. Em 2009, disputou 30 partidas e balançou as redes 19 vezes. Em 2010,atuou em 18 jogos e fez 15 gols.

FONTE: GLOBO.COM

Em São Paulo, panes na CPTM e no metrô prejudicam o transporte de passageiros

Dois problemas técnicos distintos afetaram, simultaneamente, no início da manhã de hoje (14), o transporte de passageiros no Metrô de São Paulo e na Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM). Por causa das falhas, o número de pessoas que aguardavam dentro e fora das estações aumentou e muitos usuários acabaram chegando atrasados no trabalho.

Por meio de nota, o Metrô e a CPTM informaram que o atendimento foi normalizado pouco depois das 8h. De acordo com a CPTM, um defeito no sistema de energia provocou lentidão na circulação dos trens da Linha 9 - Esmeralda , que liga o município de Osasco, a oeste da Grande São Paulo, à  região de Grajaú, no extremo sul da cidade de São Paulo. Em razão disso, as composições estavam circulando por uma única via, entre as estações Granja Julieta e Santo Amaro.

Falha na linha 9-Esmeralda provocou superlotação nas outras estações da linha

Já no Metrô, foram afetados dois ramais. Na Linha 1 Azul, que se estende do bairro do Jabaquara, na zona sul  ao bairro do Tucuruvi, na zona norte, houve uma pane na tração de um trem entre as estações Vila Mariana e Santa Cruz e a circulação ficou lenta no horário das 7h39 às 8h03.

Uma outra falha, ocorrida por volta das 6h46, no sistema pneumático de uma composição que fazia a Linha 4-Vermelha (na ligação Leste-Oeste), sentido Barra Funda, obrigou a companhia a retirar os passageiros que estavam em um trem na Estação Pedro II. A composição foi encaminhada para manutenção.

Essa operação levou quase uma hora, implicando em maior atraso nas viagens e na superlotação da estação. Segundo o Metrô, a entrada de usuários nas estações foi limitada para evitar situações de risco devido à grande quantidade de pessoas.

FONTE: JORNAL DO BRASIL

Milionários tiram fotos com animais mortos na África

Eric, 28, e Donald  Trump Jr , 34, filhos do milionário e excêntrico empresário midiático dos Estados Unidos, Donald Trump, causaram polêmica depois de aparecerem ao lado de animais mortos em fotografias divulgadas em site especializado em caça. Grupos de direitos dos animais chamaram os irmãos de “insensíveis e terríveis”. As fotos foram publicadas pelo jornal britânico “The Sun”.

As imagens mostram os Trump carregando  um leopardo morto, segurando um rabo tirado de um elefante e posando ao lado de um búfalo e um crocodilo abatidos, na África. Donald Jr afirmou no microblog Twitter que não tem vergonha do que faz, alegou que a carne dos animais foi doada a vilarejos locais e ainda ressaltou que os animais caçados não estão ameaçados de extinção. “Os aldeões ficaram contentes com tanta carne, que não conseguiram nem comê-la toda, escreveu o irmão mais velho.

“Eles se tornaram bons nisso (...) e sei que qualquer coisa que fizeram foi 100% dentro dos termos da comunidade de caça”, disse o criador do reality show “O Aprendiz” Donald Trumpo, 65.

A Peta (People for the Ethical Treatment of Animals), organização que luta pelos direitos dos animais, informou em comunicado que “se os jovens procuram emoção, devem ir atrás de atividades como paraquedismo ou ainda, deveriam seguir os passos do pai derrubando empresas concorrentes, não animais selvagens”.


FONTE: CARIRI LIGADO

Greves à vista: professores param, Polícia Civil agenda e fiscais alertam

O movimento grevista já assola, no mínimo, três categorias na Paraíba. Os professores pararam as atividades desta quarta-feira (14) até a próxima sexta-feira (16). O SindFisco realizará assembleia geral hoje à noite. Já os policiais civis já anunciaram a paralisação para a manhã de sexta-feira.

Os professores de instituições federais, estaduais e municipais paralisaram as atividades a partir desta quarta-feira (14). O movimento se estende até a próxima sexta-feira (16) e cerca de 450 mil alunos ficarão sem aulas no Estado. O objetivo é exigir que a Lei do Piso do Magistério seja cumprida pelas autoridades.

Em fevereiro de 2012, o Ministério da Educação definiu o piso nacional no valor de R$ 1.451. De acordo com o Sindicato dos Trabalhadores em Educação do Estado da Paraíba (Sintep), o valor pago ao professor paraibano é de R$ 1.038. Uma Assembleia geral está marcada para a próxima sexta-feira.

Já a Secretaria Estadual de Educação diz que houve reajuste no magistério em janeiro de 2012 e não há motivo para paralisação.

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Outra categoria que pretende cruzar os braços é a dos agentes fiscais da Paraíba. Eles realizam, às 18h30 desta quarta-feira, uma nova assembleia geral, na sede do sindicato. Segundo o presidente do SindFisco, Victor Hugo, o Governo do Estado não está cumprindo com a Lei do Subsídio, que estabelece repasses aos salários dos fiscais com base no comportamento da arrecadação.

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Uma terceira categoria que paralisará as atividades a partir das 8h da próxima sexta-feira (16) em toda Paraíba é a dos Policiais Civis. A suspensão das atividades, que durará 24 horas, é uma advertência ao Governo do Estado.

Os policiais civis e escrivães querem abrir negociações salariais. E acenam, com a paralisação, possibilidade de greve geral por tempo indeterminado.

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Felipe Silveira

 

FONTE: PORTAL CORREIO